５W1H思考は最強の思考ツールです。
研修で、フレームワークを学んだ方は多いではないでしょうか。結局、ややこしくなっていませんか。特に聴覚障害者は情報不足になりがちなので、余計にややこしくなりがちです・・・。
聴覚障害者の私が勤務している会社には、毎月の初めに昼礼があり、内容は以下の通りです。
・前月の品質不具合報告、不具合の対策。（不具合なしの場合は、飛ばします。ただ、過去の不具合に対して注意喚起される場合があります。）
・今月の目標、予定
など、スライドを使って説明されます。スライドを使っての説明は聴覚障害者の私たちは助かるのですが、声が聞こえないために詳しい内容はわかりません・・・。
よくフレームワークで、前月の品質不具合がなぜ起きたのかを説明されますが、複雑で聴覚障害者にとってはややこしいです。
健聴者もややこしいという声があります。
フレームワークはなぜややこしい？
フレームワークは色々ありますが、よく使うフレームワークは以下の画像です。
https://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0912/01/news039_2.htmlより引用
フレームワークを学んだのは、素晴らしいけど、「君、何が言いたいの？」「もっと全体を見て考えろ」「視野が狭い」など言われませんか？
フレームワークの使い方は間違ってはないが、相手に伝える材料が少ないだけと、私は考えています。
また、いろんなフレームワークがあり、20個あると言われています。目的に応じたフレームワークを使い分けなければならないのです。
かえってややこしくなります。たとえ、立派なフレームワークだとしても説明できなければ、バカされます＞＜
なので、ここは一度、「フレームワーク」を頭の中から外に出して、読んでみてほしいです。
５W1H思考とは
「フレームワーク」を頭の中から外に出しましたか？
では、話を進めましょう！
５W1H思考の話を進める前に意味をおさらいしていきましょう！！
失礼な！そんなの知ってるわ！っていう方は、飛ばしていただいて大丈夫です＾＾
５W１Hとは
Wheｎ（いつ）
Who（だれ）
What（何）
Where（どこ）
Why（なぜ）
How（どうやって、どのように）
でしたね＾＾
５W１Hの重要性
５W１Hは最強のコミュニケーションツールです。
上司に「ユーケン君、社長会議での報告しておきたいから、資料を明後日の１２時まで作っておけるか？」と指示されたとします。
この場合、５W1Hに当てはめると
「いつ」は、明後日の１２時まで
「だれ」は、ユーケン君
「どこ」は、文章の中には書かれてないのですが、作ったら上司に渡すので、上司としましょう！
「なぜ」は、社長会議
「なに」は、資料
「どうやって」は、作っておけるか
になるでしょう。
逆に、上司に「社長会議で報告したいから、報告資料作っておいてくれ」と指示されたとしましょう。指示された人は社長会議があることも、時間も聞いてないとします。
社長会議で報告するための資料だとわかるのですが、いつまで作るのかはわかりません。だから、逆質問します。「いつまででしょうか？」と聞くでしょう。
仕事は時間との闘いです。１回言って納得できるようにしないといけないです。
逆質問させるような指示の仕方だと、話し合いに発展するし、時間の無駄になります。
５W1Hはコミュニケーションツールだとわかっていただけたと思います。では、頭に入れて、「５W1H思考」を進めましょう。
５W1H思考は役に立つ
コミュニケーションツールとしても役に立つとお話しましたが、思考方法にも当てはまります。
複雑なフレームワークを使わなくても良くなります。２０個あるフレームワークを、１つのフレームワーク（５W１H思考）に使えます。
５W1H思考のフレームワークは以下の画像になります。
https://rogiruyu-kenn05-120.com/wp-admin/post-new.phpより引用
シンプルですよね！
ビジネスで必須とされる、「アイデアを発想する」「問題解決する」「課題提起する」のに役立つ思考方法です。
フレームワークでは、数が多く覚えるのが大変。使いこなせないことが多いのに対し、５W1H思考はたった６項目のセットだけです。
フレームワークは思考に行き詰りやすい。原点回帰にも使えるのが、５W1H思考です。
フレームワークは専門・特定の人にしか知らないのに、対し、５W1Hは誰でも知っている。
なので、５W1H思考は最強の思考ツールです。
私は、障害者アドバイザーになるのが夢です（＠＾＾＠）
相談内容をしっかり聞いて、５W1H思考のフレームワークで解決を導いてあげたいです（＠＾＾＠）
もし、２０個のフレームワークの中から選んで解決策を提示しても、僕がたとえ、立派な提案をしたとしても、相談者が理解できなかったら意味がないですよね＞＜
なので、私も日々５W１H思考を学んで活かします！
まとめ
５W１H思考は最高の思考ツールだとお分かりいただけたと思います。
あらゆるフレームワークを頼って、考えるのはやめて、５W１H思考で考えるようになったら私も非常に嬉しいです！
アイデア、課題を見つける、問題解決などいろんなことにおいて、役に立つ５W1H思考が使えるので、ぜひやってみましょう！
また、悩みごとの相談があれば、よかったら私に相談ください（＠＾＾＠）
５W1H思考をたくさん活かせば活かすほど上達するので、練習させていただけると嬉しいです（＠＾＾＠）
相談は以下のお問合せからよろしくお願いします。
